Aunque tengas un buen producto, es posible que no sea suficiente para que se venda bien a través de tu tienda online. Seguir estos consejos básicos con tu tienda online puede ayudarte.
ORGANIZACIÓN Todos los productos deben estar bien organizados por categorías, imágenes, y descripciones con bien detalladas.
PROCESO GUIADO El usuario debe saber en todo momento el proceso para continuar con la compra y cómo finalizar el pedido.
BOTONES Y ELEMENTOS VISIBLES Los botones de “añadir al carrito “continuar”, y “finalizar compra’, los situaremos de manera siempre bien visible.
FORMAS DE PAGO Disponer de varias formas de pago: tarjeta, ingreso, transferencia, paypal… Que el cliente pueda elegir la que le inspire más confianza.
IDENTIFICACIÓN Y CONDICIONES Cumplir con todos los requisitos legales, identificando al responsable de la tienda, y detallando las condiciones de compra, envío y devoluciones.
VISIBILIDAD La tienda online deberá visualizarse correctament en cuaquier dispositivo. Actualmente la mayoría de operaciones se realizan desde el teléfono móvil.
VELOCIDAD Una carga rápida del sitio es primordial. A nadie le gusta esperar a que la ficha del producto que quiere ver tarde una eternidad en abrirse.
CONTACTO E INTERACCIÓN Da a tus clientes facilidades para que puedan contactar contigo, y responde rápidamente a cualquier consulta o necesidad de aclaración.
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